GARANTIA

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En caso de que algún producto adquirido en alguna de las webs del grupo batmotos se averié o se reciba defectuosamente, el cliente tramitará la garantía a traves de la misma web, donde recibirá una constancia de la tramitación e instrucciones para el envío del producto objeto de la garantía por el comprador al departamento de garantías y devoluciones. Una vez recepcionado por el equipo pertinente y comprobada el estado del producto, si este cumple las condiciones de garantía, será sustituido por otro igual o de equivalentes características que exista en el mercado en el momento de la sustitución, en caso de no existir ya en el mercado algún producto para su sustitución, se procederá con la reparación para su posterior envío al cliente a portes pagados en cualquiera de los supuestos anteriores o bien se emitirá un cupón por el valor actual del producto, para ser utilizado en el sitio web

En caso que el producto, no sea objeto de garantía, será enviado a coste del cliente.


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